Gerente Comercial
Presencial
R$ 15.372,00 + Assistência médica + Assistência odontológica + Auxílio academia + Auxílio educação + Day Off (folga de aniversário) + Participação nos lucros
Brasília, DF, BR
De segunda à sexta, das 8h às 18h com 1h de almoço
Gerencial e Executivos
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Prestador de Serviços – PJ
Descrição e Responsabilidades
a) Elaborar junto a gestão da empresa o planejamento estratégico oferecendo dados para criação de objetivos e apresentações para a equipe.
b) Garantir o atingimento das metas de faturamento junto com a equipe, por meio de ritos de gestão (reuniões de pipeline, one a one e apurações de fechamento do mês)
c) Gerir a equipe de Sucesso do Cliente e Comercial por meio de acompanhamento dos objetivos e metas mensais definidos por colaborador
d) Fazer análises rápidas junto ao tributário para identificação de oportunidades comerciais para facilitar negociações
e) Fazer o acompanhamento da equipe junto a parceiros de negócio para garantir alinhamento e aumento de fechamentos de vendas
f) Participar do planejamento de campanhas de marketing através da validação do material a ser divulgado.
g) Participar da estruturação de estratégias digitais junto agência contratada
h) Organizar participação de patrocínio e eventos comerciais bem como viagens para outras praças de forma estratégica
i) Participar de fechamentos e negociações junto a equipe
j) Estruturar treinamentos para a equipe de vendas com o objetivo de aumentar a conversão de vendas
k) Acompanhar os resultados da equipe por meio de indicadores da área comercial
l) Construir indicadores estratégicos (para área Comercial e CS) por meio de metodologias utilizadas no mercado
m) Implementar processos com a visão de cliente por meio de desenvolvimento de artefatos para a empresa
n) Elaborar e monitorar indicadores da área de Sucesso do Cliente e Comercial por meio de painéis para garantir planos de ação rápidos
o) Estar próxima dos clientes da base através de contatos e reuniões para garantir o relacionamento com a empresa
p) Analisar a experiência do cliente por meio da elaboração e implantação de pesquisas e feedbacks
q) Disseminar a cultura centrada no cliente por meio de treinamentos, materiais e processos para garantir atendimento adequado aos clientes
r) Ajudar a equipe de CS a entender profundamente as demandas dos clientes para agirem como representantes do cliente dentro da empresa
s) Fazer reuniões de kick off dos clientes por meio de reuniões para explicar a jornada do cliente como forma de garantir os processos operacionais mais fluídos
t) Identificar oportunidades de novas vendas para os clientes da base por meio de indicadores e análises de revisão fiscal para fazer upsell
u) Acompanhar as atividades da área de processos por meio de cronograma e atividades no bitrix para garantir as entregas realizadas e implantação de melhorias.
Requisitos
Pós-Graduação concluída em Administração, Gestão Comercial ou Gestão da Qualidade.
Experiência na solida na área de atuação.
Necessário conhecimento técnico em Customer Success; gerenciamento de projetos; negociação; Gerenciamento de processos; Gestão de Indicadores.
