Executivo de Contas 06-05-2024

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Executivo de Contas

JOB DESCRIPTION

O profissional para esta vaga terá como principal objetivo tornar a relação entre empresa e clientes mais fluida e duradoura. conduzindo todo o processo de entrada de novos clientes e sustentando tudo o que envolve a trajetória dele na vertem. Identificando problemas e soluções antes, durante e depois da venda, com métricas de acompanhamento dos principais números da operação e novos projetos.

É primordial ter um olhar voltado para toda a experiência do cliente, elaborando estratégias para promover mudanças e aprimoramento dos conceitos de usabilidade de produtos e serviços Vertem. Além disso, o profissional deverá ter habilidade para negociação com fornecedores e clientes, trazendo com isso os melhores cenários para empresa.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Gestão de onboarding, do cronograma a entrega de novos projetos;

Leitura de processos e desenho dos mesmos;

Elaboração de escopo detalhado de entregas;

Fará o acompanhamento de tudo o que envolve demandas estruturantes, que visem melhorias na plataforma;

Responsável por alguns monitoramentos estratégicos, acompanhando indicadores visando sair na frente de possíveis problemas;

Ponto focal com fornecedores internos e externos;

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Vivência com atendimento a clientes;

Vivência com negociação(fornecedores);

Curso superior completo;

Excel e Power point;