Estágio em TI – (Suporte as APIs)
SICOOB
Presencial
Salário a combinar + Gympass + Plano de Saúde + Plano Odontológico + Programa de Mobilidade Interna – Match Oportunidades Internas + Vale-alimentação + Vale-refeição + Vale-transporte (opcional)
Brasília, DF, BR
6h.
Estágio
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Estágio
Descrição e Responsabilidades
A área de Atendimento ao Cooperado é responsável por prestar todo o suporte necessário para que as integrações com as nossas APIs de desenvolvedores externos ao Sicoob sejam bem-sucedidas, provisionar documentações e códigos em diversas linguagens e arquiteturas para os desenvolvedores interessados nas integrações.
Descrição das Atividades:
Criar documentações técnicas de APIs;
Participar da manutenção do Portal Developers do Sicoob;
Fazer análise de erros reportados por usuários das APIs;
Entender regras de negócios das APIs;
Entender documentações técnicas do Banco Central;
Participar ativamente da criação de soluções criativas para a melhorias dos atendimentos efetuados via chamados e chat;
Criar manuais para integrações com APIs;
Realizar a programação de integrações de APIs em diversas linguagens e arquiteturas;
Monitorar e comunicar problemas de desempenho ou erros das APIs para as equipes responsáveis.
Desafios da Função:
Se comunicar com clareza para expressar da melhor forma possível os caminhos técnicos de integrações;
Trabalhar sob pressão;
Lidar com momentos críticos na negociação com cooperados;
Apresentar bons resultados de tempo médio de atendimento e qualidade nos suportes prestados.
Requisitos
Requisitos Mandatórios:
Microsoft Office 365;
Orientação Objeto;
Comunicação REST;
HTML e CSS;
Ensino superior em andamento em Ciência da Computação, Sistemas de Informações ou áreas correlatas.
Requisitos Desejáveis:
Postman;
Ferramenta de mapeamento de processos (Ex: Bizagi);
Visual Code;
Ferramentas para manutenção do conhecimento.
Vivências/Experiências:
Vivência em atendimento ao cliente;
Experiência em programação de sistemas e APIs;
Experiência em criação de Microserviços.
Aqui promovemos a inclusão social e valorizamos as diferenças.
Por isso, todas as nossas vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência (PCD).
Os benefícios do cooperativismo têm explicação!
Company: Centro Cooperativo Sicoob – CCS
