Estágio em Suporte para Tecnologia da Informação
JOB DESCRIPTION
PcDs são sempre bem-vindas.
Buscamos pessoas apaixonadas por tecnologia. Alguém que se motive por desafios e atue com autonomia. Precisa gostar de trabalhar em equipe e possuir espírito colaborativo.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Atuar na área de suporte a usuários e redes nível 1 e 2;
Atendimento de incidentes relacionados aos produtos Office 365, Exchange Server, Microsoft Teams;
Apoiar as atividades relacionadas a administração de serviços e servidores, desde a instalação nos ambientes Windows e Linux;
Atender aos usuários, prestando suporte técnico presencial e remoto, subsidiando-os de informações pertinentes aos equipamentos;
Atender e registar prioridades no atendimento dos chamados técnicos;
Providenciar manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos de informática;
Auxiliar no controle de estoque e reposição dos equipamentos solicitados e aprovados para compra;
Detectar e identificar problemas com os equipamentos, testando-os, pesquisando e estudando soluções e simulando alterações, a fim de assegurar a normalidade dos trabalhos em todas as áreas da empresa;
Auxiliar na documentação de procedimentos do departamento de DTI;
Apoiar a revisão dos procedimentos de segurança da informação.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
Formação superior em andamento em Sistemas de Informação, Análise e desenvolvimento de sistemas ou áreas correlatas, com expectativa de conclusão a partir de 07/2026;
Interesse pela área de suporte a usuários e administração de redes;
Conhecimento em ambiente Windows e Desejável Linux.
Desejável conhecimento básico em ambiente Cloud Desejável conhecimento básico de Segurança da informação
Desejável Inglês técnico para leitura de manuais e interação nas ferramentas de infraestrutura e segurança da informação.
