Estágio em Atendimento – Customer Success
Mtec (Microtécnica)
Híbrido
R$ 1.100,00
Brasília, DF, BR
De segunda à sexta, das 8h às 14h
Estágio
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Estágio
ATIVIDADES:
Atender clientes, identificar necessidades, resolver solicitações e registrar todas as interações nos sistemas, garantindo a entrega no prazo prorrogado OTD;
Organizar e manter os dados de clientes atualizados em sistemas e planilhas, garantindo fácil acesso e clareza para a equipe;
Responder e atender solicitações internas e externas, promovendo uma comunicação eficaz com outros setores;
COntrolar a carteira de clientes e pedidos assegurando uma comunicação contínua com o cliente.
Utilizar excel, utilizando fórmulas e ferramentas para acompanhar métricas e indicadores.
Requisitos
Ensino Superior cursando em Administração, Gestão Comercial, TI ou áreas afins.
Pacote Office.
DIFERENCIAIS:
Vivência com processos licitatórios;
Conhecimento na área de TI.
