Referencia Capital
Estágio de TI
Águas Claras – Brasília, DF, BR (1 Vaga)
R$ 1.400,00 até R$ 1.600,00
Presencial
Descrição e Responsabilidades
Horário: Comercial
Nível: Estágio
Regime de contratação: Estágio
Registro e acompanhamento de chamados em sistema interno;
Diagnóstico e solução de problemas básicos em hardware e software;
Escalonamento de ocorrências para níveis superiores, quando necessário;
Apoio na configuração de equipamentos como impressoras, computadores e telefones VoIP;
Auxílio em rotinas com servidores, rede e máquinas virtuais (Hyper-V);
Documentação de procedimentos e boas práticas;
Apoio em pequenas automações utilizando ferramentas Low Code (N8N ou similares).
Requisitos
Conhecimento de Lógica programação.
Noções básicas de ferramentas Low Code ou No Code.
Experiência anterior em suporte técnico (mesmo que informal).
Conhecimento básico em redes e sistemas operacionais;
Entendimento básico de ambientes virtualizados (Hyper-V).
Noções de redes de computadores (endereçamento IP, ping, DNS, etc).
Conhecimento básico em Active Directory (criação de usuários, desbloqueios, permissões).
Conhecimento em pacote Office 365 (instalação, configuração, suporte básico).
Capacidade de formatação e instalação de sistemas operacionais Windows/Linux.
