Estágio de Atendimento
JOB DESCRIPTION
Somos a Eklod Educação e estamos com vaga aberta para Estágio de Atendimento!
Somos uma holding que transforma a educação com pessoas, práticas e negócios inovadores. Temos duas escolas de educação infantil e ensino fundamental I aqui em Brasília: o Ceav Jr., que está há mais de 35 anos no mercado, e a Avidus School, fundada em 2018.
Aqui a comunidade escolar tem voz para construir o novo, independente da sua área de educação. Não é necessário ser professor para transformar a educação.
Estamos em busca de uma pessoa que goste de aprender, busque sempre inovar, preze pela transparência e que seja apaixonada(o) por educação assim como nós. Se identificou? Veja se essa é a oportunidade certa pra você:
O objetivo da área de atendimento é prezar pela satisfação de família e alunos de forma que haja um relacionamento próximo e saudável em nossa comunidade escolar com o foco na retenção das famílias e prospecção de novas.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Relacionamento com as famílias/comercial:
Gestão e relacionamento com clientes;
Controle da agenda diária de visitas;
Atendimento às famílias via telefone, celular e aplicativo;
Alimentação e preenchimento de CRM;
Apoio na realização de venda e efetivação de matrículas.
Suporte ao pedagógico:
Recepção em celebrações e eventos da escola;
Suporte para famílias em relação a atividades internas da escola;
Suporte para demandas de transferência de alunos de turma ou unidade;
Suporte aos professores para contatos com os pais;
Suporte aos colaboradores para direcionamento às áreas responsáveis;
Checagem e autorização de novas pessoas que buscam alunos na unidade.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
Requisitos:
Formação em andamento em Administração, Comunicação Social, Turismo, Relações Internacionais ou cursos correlatos;
Experiência na área de atendimento em empresa júnior ou do mercado;
Experiência com crianças será um diferencial.
ADDITIONAL INFORMATION
Informações
Carga horária: 30 horas semanais
Turno vespertino
Bolsa de estágio + auxílio transporte
Etapas
Inscrição
Realização das etapas online
Entrevistas
Interessados deverão clicar aqui para se candidatar