Estágio CRM, Comunicação e Marketing 22-04-2025

AVISO: O site Oportunidades DF tem como único objetivo divulgar vagas de emprego e com isso ajudar tanto quem está à procura de emprego, quanto quem busca contratar. Porém, o mesmo não é responsável e nem atua na seleção ou contratação das vagas. e por isso, toda a responsabilidade das vagas anunciadas são das empresas ou encarregadas(os) do RH que nos repassam as oportunidades de emprego. Em caso de uma vaga falsa ou uma fraude, solicitamos que nos contate imediatamente.

Estágio – Estágio CRM, Comunicação e Marketing

Job description

Observações:

Todas as nossas vagas são abertas para públicos minorizados (pessoas pretas, trans, com deficiência, LGBTQIAPN+ e outros).

Toda a nossa comunicação é feita por e-mail e WhatsApp, atente-se à atualização dessas informações no seu currículo!

A Gerência de Comunicação Interna e Externa, diretamente ligada à Diretoria de Comunicação do Sistema Indústria (CNI, SESI, SENAI, IEL), planeja, executa e avalia ações de comunicação segmentada com os públicos interno e externo. Fazem parte dela:

Coordenação de Comunicação Interna – Responsável por planejar, executar e acompanhar ações de Comunicação Interna e Endomarketing da CNI, do SESI, do SENAI e do IEL, por meio do atendimento às diversas áreas e do planejamento e execução de campanhas, produção de conteúdos e eventos internos. Além disso faz a gestão e a atualização dos canais corporativos.

Coordenação de Relacionamento com o Cliente – seu escopo de atuação é a sistematização de processos de comunicação e relacionamento com o público externo. Atua na estruturação de cadastros e processos de relacionamento e comunicação, como as campanhas de e-mails marketing, a partir do modelo de governança de dados, possibilitando a visão integrada do contato, das empresas e do relacionamento institucional.

Responsibilities and assignments

Coletar e organizar dados do CRM, campanhas de e-mail marketing para subsidiar a elaboração de relatórios gerenciais e dashboards, contribuindo para a análise de dados relacionados ao relacionamento com clientes, desempenho de campanhas e apresentações estratégicas.

Apoiar as atividades da Coordenação de Relacionamento com o Cliente, cruzamento e tratamento de listas no Excel, e uso de ferramentas como Power BI, SQL Server, R Studio, entre outras.

Executar atividades operacionais nas ferramentas de CRM e e-mail marketing, garantindo a correta configuração e acompanhamento das campanhas.

Requirements and qualifications

Formação Acadêmica

Estar cursando graduação em Engenharias, Ciências da Computação, Tecnologia da Informação, Estatística, Publicidade e Propaganda, Marketing, ou cursos relacionados (a partir do 4º semestre).

Conhecimentos Específicos

Excel Avançado;

Produção de relatórios e apresentações;

Sistemas de relacionamento com o cliente e de e-mail marketing (CRM).

[Desejáveis] Formações e/ou Conhecimentos

PowerBI;

HTML;

R Studio e Python.

Additional information

Informações de contratação:

Bolsa Auxílio: R$ 1.500,00.

Carga Horária: 6 horas diárias.