Estagiário(a) de Suporte
Responsibilities and assignments
Analisar a necessidade de usuários quanto a dúvidas e utilização de softwares diversos;
Realizar / registrar atendimentos e disposição aos usuários através de sistema de ITSM;
Auxiliar na análise e execução de projetos;
Auxiliar no controle de gestão de ativos;
Elaborar artigos para base de conhecimento;
Colaborar na execução de manutenções na infraestrutura de redes;
Apoiar na abertura de chamados em empresas parceiras e fornecedores.
Requirements and qualifications
Ensino superior cursando em Sistemas de Informação, Redes de Computadores, Ciência da Computação ou outro curso superior na área de T.I.
A partir do 2º semestre;
Necessário ter conhecimentos no Pacote Office e/ou G-Suite nível básico, boa comunicação verbal e escrita.
Additional information
Oferecemos:
Auxílio refeição
Auxílio transporte
Seguro de Vida
Associação ao SESC
13 ° Bolsa-Auxílio
Auxílio Home Office.
Desenvolvimento profissional e pessoal:
Universidade Corporativa (disponibilização de cursos e trilhas de desenvolvimentos aos colaboradores do CIEE)
Biblioteca Física e Digital Corporativa.
Feedback próximo com a sua liderança, um momento para falar sobre sua carreira e/ou sua vida pessoal, promovendo um espaço aberto e de confiança.
Ambiente de trabalho:
Cultura de trabalho humanizada que respeita e valoriza todas as pessoas, incentivando a diversidade e a inclusão;
Colaborativo e com abertura para propor ideias e ajudar na construção de projetos e ações;
Eventos internos que abordam temáticas de grande relevância para a sociedade, favorecendo a disseminação do conhecimento;
Horário de atuação: 9h00 às 16h00
Modalidade: Híbrida
Local de trabalho: Brasília
