ESTAGIÁRIO TI – ATENDIMENTO E MONITORAMENTO
Grupo NTSEC
Presencial
R$ 1.000,00
Brasília, DF, BR
Flexível – 6 horas
Estágio
•
Estágio
Descrição e Responsabilidades
Acompanhar os sistemas de monitoramento dos clientes
Responder às chamadas telefônicas, e-mails, mensagens instantâneas e tickets abertos
Atribuir ordens de trabalho e incidentes para as equipes de apoio adequadas e acompanhar até o fechamento
Buscamos um estagiário que seja proativo, entusiasmado, determinado e que tenha ética
O regime de estágio é presencial e o turno é a combinar (manhã ou tarde)
Requisitos
Cursando a partir do 4º semestre em Engenharia de Redes, Engenharia da Computação, Ciência da Computação e áreas afins
Requisitos técnicos:
Windows
Linux
Redes (Networking)
Virtualização
Diferenciais:
Conhecimentos em ITIL
Experiência com atendimento (help desk / service desk)
Experiência com produtos de segurança (Firewall, EDR, etc)
Experiência com ferramentas de monitoramento de TI (Zabbix, Nagios, PRTG, etc)
Interessados deverão clicar aqui para se candidatar