Encarregado de Recepção _ Clínica Médica
Confidencial
Presencial
Salário + Bônus por resultado + Vale-refeição + Vale-transporte
Brasília, DF, BR
08:00 as 18:00
Operacional
•
Efetivo – CLT
Descrição e Responsabilidades
Coordenar a equipe de recepcionistas da clínica médica
Realizar o atendimento ao paciente presencialmente e por telefone
Agendar consultas e exames médicos
Realizar o cadastro de pacientes no sistema da clínica
Verificar a disponibilidade de salas de atendimento e direcionar os pacientes para as mesmas
Realizar o controle de estoque de materiais de escritório e de higiene
Elaborar relatórios de atendimento e de desempenho da equipe
Participar de reuniões com a gerência da clínica para alinhamento de processos e objetivos
Realizar conferência de guias
Ser colaborador chave da Recepção para resolução de problemas
Requisitos
Requisitos:
Graduação completa em Administração, Gestão Hospitalar ou áreas afins
Experiência prévia em liderança de equipe de recepção em clínicas médicas
Conhecimento em sistemas de agendamento de consultas e exames médicos
Habilidade em atendimento ao paciente presencialmente e por telefone
Conhecimento em controle de estoque de materiais de escritório e de higiene
Boa comunicação, proatividade e habilidade em resolução de problemas
Experiência no sistema Konsist
Conhecimento de guias e relacionamento com convênios.
Diferenciais:
Pós-graduação em Gestão de Saúde
Experiência em gestão de processos e melhoria contínua
Conhecimento em sistemas de gestão de clínicas médicas
Fluência em inglês ou espanhol
