Customer Success – Assistente de Suporte
JOB DESCRIPTION
Já pensou em trabalhar em uma empresa certificada pelo Great Place to Work?
Estamos buscando um(a) Assistente de Customer Success – Suporte para se juntar à nossa equipe e auxiliar nas atividades administrativas e de suporte em nossa empresa. Como Assistente de Customer Success – Suporte, você desempenhará um papel fundamental no suporte às operações internas, garantindo o bom funcionamento dos processos administrativos.
Aqui, todas as vagas são abertas às pessoas com deficiência (PCD)
Vaga para o distrito federal
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Apoiar o cliente do início ao fim de sua jornada rumo ao sonho do reconhecimento da cidadania europeia;
Auxiliar ativa e receptivamente o cliente com dúvidas referente ao contrato, ao processo e fases para obtenção de sua cidadania;
Colaborar com melhoria contínua na área de Customer Success.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
Cursando ou Formação Superior em Administração, Direito, Relações Internacionais, Processos Gerenciais e/ou áreas afins;
Se comunicar bem tanto de forma escrita quanto verbal;
Boa gestão de tempo; Estar atento às mudanças de mercado;
Bom relacionamento interpessoal; Empático; Resiliente; Inteligência emocional;
Vivencia com atendimento ao cliente e rotinas de Customer Success será um diferencial.
ADDITIONAL INFORMATION
Benefícios:
Vale alimentação/ refeição;
Plano de saúde;
Plano odontológico;
Seguro de vida;
Gympass;
Convênio com a Estácio e a FIAP;
Day-Off no aniversário;
Convênio com o SESC
Apoio psicológico interno;
Avaliação nutricional interna;
Aconselhamento jurídico interno;
Licença maternidade / paternidade estendida;
Università4u (Universidade Coorporativa).
Regime de contratação: CLT (Efetivo)
Horário de trabalho: 09h ás 18h
Salário: R$1.670,00
