Aviso: O site Oportunidades DF tem como único objetivo divulgar vagas de emprego e com isso ajudar tanto quem está na procura de emprego, quanto quer contratar. Porém o mesmo não é responsável e nem atua na seleção ou contratação das vagas e por isso toda responsabilidade das vagas anunciadas são das empresas ou encarregados de rh que nos repassam as oportunidades de emprego. Em caso de uma vaga falsa ou uma fraude, nos contate imediatamente.

Customer Success

JOB DESCRIPTION

Já pensou em trabalhar em uma empresa em que seu principal objetivo é viabilizar a concretização de sonhos de pessoas? Bacana, não é? Pois é, nossa missão é bem altruísta mesmo e estamos buscando pessoas que dê match com esse perfil para compor nosso time! Se você tem habilidades comunicativas e analíticas, bem como traços empático e altruísta, aproxime-se, essa oportunidade é ideal para você.

Vagas para todo o Brasil.

MAIN RESPONSIBILITIES

Follow up com os clientes a fim de entender necessidades, esclarecer dúvidas e solucionar reclamações, garantindo que ele consiga utilizar o serviço da melhor forma e com todo o suporte necessário;

Ter conhecimento sobre a execução dos serviços ofertados pela CID4U;

Atuar como suporte a área de vendas, assim como os demais setores da empresa a fim de atender as necessidades do processo;

Administrar a carteira de clientes desde seu input no sistema, no trâmite de todo processo até a entrega final do serviço;

Identificar possíveis oportunidades de vendas (Up-sell) e executar.

REQUIREMENTS AND SKILLS

Desejável formação em Marketing, Publicidade de Propaganda, Relações Internacionais, Logística, Administração, Direito ou áreas afins;

Conhecimento e experiência em atendimento ao cliente ou áreas afins;

Ter habilidades de negociação para lidar com as partes envolvidas para encontrar a melhor solução, equilibrando os interesses do cliente e do negócio;

Necessário conhecimento na área comercial, preferencialmente no ramo de serviços;

Perfil proativo, investigativo e movido por desafios e com vontade de crescer;

Clareza na comunicação oral e escrita e capacidade de adaptar sua comunicação ao cliente;

Orientação a resultados.

ADDITIONAL INFORMATION

Benefícios:

Vale alimentação/ refeição;

Vale transporte;

Plano de saúde;

Plano odontológico;

Seguro de vida;

Gympass;

Convênio com a Estácio e a FIAP;

Day-Off no aniversário;

Apoio psicológico interno;

Aconselhamento jurídico interno;

Regime de contratação: CLT (Efetivo).

Horário: De segunda a sexta das 9h às 18h.

Salário: Média R$1.400

Interessados deverão clicar aqui para se candidatar

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