Coordenadora de Vendas 15-01-2024

AVISO: O site Oportunidades DF tem como único objetivo divulgar vagas de emprego e com isso ajudar tanto quem está à procura de emprego, quanto quem busca contratar. Porém, o mesmo não é responsável e nem atua na seleção ou contratação das vagas. e por isso, toda a responsabilidade das vagas anunciadas são das empresas ou encarregadas(os) do RH que nos repassam as oportunidades de emprego. Em caso de uma vaga falsa ou uma fraude, solicitamos que nos contate imediatamente.

Coordenadora de Vendas

JOB DESCRIPTION

Estamos em busca de uma pessoa Coordenadora Comercial, para a área de retenção em vendas para compor o time Comercial do Gran e mudar vidas com a gente!

O Gran é um ecossistema que une educação e tecnologia, que acelera e customiza o aprendizado para diferentes necessidades e momentos e que já impactou mais de 2 milhões de vidas. Hoje temos 3 verticais principais: a de Cursos Preparatórios, Cursos de Tecnologia e a Gran Faculdade.

Atualmente, são mais de 680 mil alunos e alunas, presentes em mais de 1.500 municípios brasileiros. Temos como motivação possibilitar uma educação de alta qualidade que seja diversa e inclusiva, geográfica e economicamente. Nossa tecnologia de ponta é um catalisador que impulsiona para muitas possibilidades de futuro.

Somos grandes defensores da ideia de que a educação é um direito de todos e fazemos o máximo para tornar isso uma realidade Brasil afora. Sabemos que a educação é a chave para muitos futuros possíveis e temos as ferramentas que facilitam o acesso de milhares de brasileiros ao ensino, em vários níveis.

Essa vaga está no nosso modelo de trabalho Gran Nave, sendo 100% presencial em nosso escritório em Brasília/DF.

Todas as nossas vagas são no modelo de trabalho CLT.

Se interessou? Vem ser GranLover!

Quer saber mais sobre a gente? Clique AQUI para retornar para a página de carreiras.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Aqui você vai:

Liderar e motivar uma equipe de profissionais de retenção, fornecendo feedback, orientação e treinamento;

Monitorar e avaliar os indicadores de retenção e satisfação dos clientes;

Planejar e executar estratégias de retenção de clientes, visando aumentar a fidelidade, a satisfação e a receita;

Monitorar e analisar os indicadores de desempenho da equipe e dos clientes, identificando oportunidades de melhoria e ações corretivas;

Criar e executar campanhas de retenção e fidelização, tais como descontos, brindes, programas de indicação, etc.;

Monitorar atendimento com os clientes para obter feedback, resolver problemas e oferecer soluções;

Elaborar relatórios e apresentações sobre as atividades e resultados da equipe de retenção em vendas;

Realizar mudanças de processos e fluxos de trabalho;

Participar de reuniões de liderança.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

O que buscamos:

Ensino superior completo;

Conhecimento no pacote Office, principalmente Excel e Power Point;

Experiência prévia em vendas, atendimento ao cliente ou retenção de clientes;

Excelentes habilidades de comunicação, negociação e persuasão;

Capacidade de liderar, motivar e gerenciar equipes;

Conhecimento de ferramentas e técnicas de retenção e fidelização de clientes;

Será um diferencial:

Conhecimento em Salesforce;

Experiência em redesenho de fluxos e processos de times de retenção.

ADDITIONAL INFORMATION

✨ Aqui você vai encontrar benefícios como:

Saúde e Bem-Estar:

Plano de Saúde e Odontológico Amil com cobertura nacional, custeado em 100% pela empresa.

Gympass ou reembolso de academia.

Aplicativo Posher, com serviços de autocuidado.

Convênio com Sesc, proporcionando acesso a atividades culturais e de lazer.

Massagens e lanches saudáveis no escritório.

Alimentação:

Vale Refeição ou Vale Alimentação pagos no cartão Alelo.

Vale-Transporte.

Reconhecimento e Incentivos:

Bônus anual de acordo com as regras vigentes.

Licença maternidade e paternidade estendidas.

Auxílio-Creche.

Desenvolvimento Profissional:

Bolsa de estudos integral para Graduação e Pós-Graduação na Gran Faculdade.

Assinatura Ilimitada Gran Concursos gratuita.

Gran Academy – Universidade Corporativa para desenvolvimento dos GranLovers.

Parceria com a Open English, possibilitando o aprendizado do idioma inglês.

Políticas de incentivo ao estudo, promovendo o aprendizado contínuo.

Benefícios Especiais:

Kit onboarding e equipamentos disponibilizados pelo Gran.

Vale Natal em dezembro.

Kit Gran Baby, um presente para celebrar o nascimento de bebês na família.

M.O.M – Momento Off Mamãe: 1 (um) dia de descanso adicional no ano, a ser definido junto com a liderança direta.

Tempo para você:

Day Off no aniversário.

Seguro de vida.

Parceria com a Creditas (Crédito Consignado, Educação Financeira e Creditas Store).

Local de trabalho: Brasília/DF

Jornada de Trabalho: 44hs/semanais

Cronograma da vaga:

Inscrição com perguntas de triagem;

Avaliação Curricular;

Teste;

Entrevista Pessoas e Cultura e Gestão da área;

Entrevista com Diretor da área;

Carta Proposta.

ME INSCREVER




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