Auxiliar de Tecnologia – (Help Desk)
Rêve
Presencial
R$ 1.545,00 + Assistência médica + Assistência odontológica + Auxílio academia + Seguro de Vida + Vale-refeição + Vale-transporte
Riacho Fundo – Brasília, DF, BR
De segunda à sexta, das 8h às 18h
Operacional
•
Efetivo – CLT
Descrição e Responsabilidades
Estamos em busca de um Auxiliar de Tecnologia (Help Desk) apaixonado por tecnologia, que goste de resolver problemas e oferecer suporte de qualidade aos usuários! Se você é comunicativo, proativo e quer crescer na área de TI, essa é a sua oportunidade de brilhar e fazer a diferença! O que você fará no dia a dia:
Monitorar e manter o funcionamento dos sistemas de atendimento (telefonia, CRM, softwares de agendamento).
Fornecer suporte técnico aos operadores, solucionando problemas relacionados a hardware e software.
Colaborar com a equipe de TI para implementar melhorias nos sistemas de atendimento.
Treinar novos colaboradores no uso das ferramentas tecnológicas do call center.
Requisitos
Requisitos:
Ensino Superior cursando na área de Tecnologia;
Conhecimento básico em hardware, software e redes de computadores;
Boa comunicação e habilidade para atender bem os usuários;
Capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficiente;
Organização e atenção aos detalhes para manter registros atualizados.
Diferenciais:
Desejável experiência anterior em suporte técnico ou Help Desk.