Atendimento ao Cliente 22-09-2022

AVISO: O site Oportunidades DF tem como único objetivo divulgar vagas de emprego e com isso ajudar tanto quem está à procura de emprego, quanto quem busca contratar. Porém, o mesmo não é responsável e nem atua na seleção ou contratação das vagas. e por isso, toda a responsabilidade das vagas anunciadas são das empresas ou encarregadas(os) do RH que nos repassam as oportunidades de emprego. Em caso de uma vaga falsa ou uma fraude, solicitamos que nos contate imediatamente.

Aviso: O site Oportunidades DF tem como único objetivo divulgar vagas de emprego e com isso ajudar tanto quem está na procura de emprego, quanto quer contratar. Porém o mesmo não é responsável e nem atua na seleção ou contratação das vagas e por isso toda responsabilidade das vagas anunciadas são das empresas ou encarregados de rh que nos repassam as oportunidades de emprego. Em caso de uma vaga falsa ou uma fraude, nos contate imediatamente.

Atendimento ao Cliente (Customer Success)

JOB DESCRIPTION

Já pensou em trabalhar em uma empresa certificada pelo Great Place to Work?

A Cidadania4u tem uma oportunidade para você!

Estamos buscando profissionais que sejam capazes de converter potenciais clientes em clientes satisfeitos. Esse colaborador deverá acompanhar todo o fluxo de vendas, sempre pensando no sucesso do cliente, mas valorizando, é claro, nossos serviços.

Aqui, todas as vagas são abertas às pessoas com deficiência (PCD)

Vagas destinada a Brasília e Joinville

MAIN RESPONSIBILITIES

Trabalhar com uma carteira de clientes, oferecendo um atendimento rápido e personalizado;

Auxiliar na resolução e feedback de dúvidas referentes ao serviço contratado;

Manter contato com clientes através de canais digitais e telefone, auxiliando-os e informando o status de execução do serviço contratado;

Organizar e priorizar o controle de feedbacks e sugestões de clientes;

Auxiliar na realização de Upsell dos serviços contratados por meio de oferta de serviços complementares;

Sugerir melhorias nos fluxos, jornada de sucesso do cliente, playbooks de ação e nos demais processos da área.

REQUIREMENTS AND SKILLS

Curso superior completo ou cursando;

Boa capacidade de comunicação e persuasão para negociar novos contratos (upsell);

Capacidade de lidar com alto volume de informações e demandas diversas de clientes;

Capacidade de planejamento e organização;

Comunicação clara e objetiva;

Orientação a resultados.

ADDITIONAL INFORMATION

Benefícios:

Vale alimentação/ refeição;

Vale transporte;

Plano de saúde;

Plano odontológico;

Seguro de vida;

Gympass;

Convênio com a Estácio e a FIAP;

Day-Off no aniversário;

Apoio psicológico interno;

Aconselhamento jurídico interno;

Università4u (Universidade Corporativa).

Regime de contratação: CLT (Efetivo).

Horário: De segunda a sexta das 9h às 18h.

Salário: A combinar

Interessados deverão clicar aqui para se candidatar

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