ATENDENTE DE VENDAS
Responsibilities and assignments
Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes por meio das plataformas Interact e WhatsApp corporativo;
Efetuar prospecção de novos clientes e reativação de clientes inativos, especialmente a partir da base de dados RD Station;
Conduzir vendas de títulos de turismo, alinhadas as necessidades do cliente, com abordagem consultiva e humanizada;
Aplicar estratégias de venda cruzada e recuperação de clientes;
Executar ações de divulgação de campanhas e materiais desenvolvidos pelo time de Marketing, utilizando o WhatsApp como canal de comunicação;
Atuar no Programa de Indicação, solicitando referências a clientes satisfeitos para fomentar novas oportunidades de venda;
Manter registro e atualização das interações no sistema de CRM, garantindo histórico completo e rastreável das negociações.
Requirements and qualifications
Ensino Médio Completo (desejável Ensino Superior em andamento nas áreas de Administração, Turismo, Comunicação ou afins);
Experiência prévia com televendas, vendas consultivas ou atendimento comercial remoto;
Conhecimentos em ferramentas de CRM (preferencialmente RD Station);
Familiaridade com plataformas de atendimento digital (WhatsApp, Interact, etc.);
Boa comunicação escrita e verbal;
Disponibilidade para atuar em regime de metas e com rotina dinâmica.
Additional information
Benefícios:
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Vale Alimentação e/ou Refeição;
Abono Assiduidade;
Auxílio-Educação;
Auxílio-Creche;
Previdência Privada;
Seguro de Vida;
Vale Transporte.
