Atendente de Telemarketing – Ativo
RBM Imobiliária
Presencial
Brasília, DF, BR
Jornada Comercial
Operacional
•
Efetivo – CLT
Descrição e Responsabilidades
Realizar ligações para clientes potenciais com o objetivo de oferecer produtos ou serviços da empresa.
Manter um registro detalhado das interações com os clientes, incluindo informações sobre o interesse demonstrado e o feedback recebido.
Seguir roteiros e scripts estabelecidos para garantir a consistência e a qualidade das chamadas.
Identificar e compreender as necessidades dos clientes para oferecer soluções adequadas e personalizadas.
Manter-se atualizado sobre os produtos, serviços e promoções da empresa para fornecer informações precisas e relevantes aos clientes.
Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de vendas para alcançar metas e objetivos estabelecidos.
Gerenciar o tempo de forma eficaz para maximizar o número de chamadas realizadas e a produtividade geral.
Participar de treinamentos e reuniões de equipe para aprimorar habilidades e conhecimentos.
Manter uma atitude profissional e cortês em todas as interações com os clientes.
Resolver dúvidas e problemas dos clientes de maneira eficiente e satisfatória.
Fornecer feedback à equipe de supervisão sobre as tendências observadas durante as chamadas e possíveis melhorias nos processos.
Requisitos
Requisitos:
Ensino Médio completo
Experiência anterior na função de atendente de telemarketing ou em áreas relacionadas
Boa comunicação verbal e escrita
Conhecimento básico em informática e digitação
Capacidade de persuasão e negociação
Habilidade para trabalhar com metas e sob pressão
Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis
