Atendente de Service Desk COM OU SEM EXPERIÊNCIA 04-01-2019

AVISO: O site Oportunidades DF tem como único objetivo divulgar vagas de emprego e com isso ajudar tanto quem está à procura de emprego, quanto quem busca contratar. Porém, o mesmo não é responsável e nem atua na seleção ou contratação das vagas. e por isso, toda a responsabilidade das vagas anunciadas são das empresas ou encarregadas(os) do RH que nos repassam as oportunidades de emprego. Em caso de uma vaga falsa ou uma fraude, solicitamos que nos contate imediatamente.

Aviso: O site não é responsável pela seleção ou contratação das vagas, o mesmo atua somente na divulgação, para que o contratante tenha um alcance maior de visualizações em suas oportunidades de empregos.

Vaga: Atendente de Service Desk

Carga Horária: 07h às 19h (12×36)

Descrição: Responsável por suporte técnico via telefone, in loco, e-mail, mensagens instantâneas e os tickets dos usuários (números);

Encarregado pela abertura de ocorrências; Atribuir ordens de trabalho e incidentes para as equipes de apoio adequadas; Responsável pelo acompanhamento e fechamentos das ordens de trabalho atribuídas; Responder e diagnosticar os problemas através de conversas com os usuários, incluindo o reconhecimento do problema, os registros, a pesquisa, o isolamento, a resolução e os passos para acompanhamento;Trabalhar com suporte remoto / in loco; Configurar conta de e-mail; Instalar e reparar os produtos Microsoft; Rede física e lógica; Resolver problemas de Hardware, Software e rede dos usuários via telefone, e-mail, chat ou in loco; Documentar e validar suporte técnico; Monitorar links; Pesquisar a qualidade dos serviços prestados junto aos clientes.

Requisitos Desejáveis: Assiduidade; Comprometimento; Pontualidade; Cortês; Organização e proatividade.

Requisitos Mínimos: Ensino Médio Completo; Conhecimentos básicos na área de atuação.

Remuneração: R$ 1.557,84 + Vale Transporte, Alimentação, Refeição, Plano de Saúde e Odontológico

Obs: Será considerado diferencial aqueles que possuírem experiência na área.

Os interessados deverão enviar e-mail até 08/01/19 com o assunto: “Atendente de Service Desk” para servicosbrb@gmail.com com o currículo atualizado. É imprescindível informar que esta vaga foi encontrada no site OPORTUNIDADES DF, informe da seguinte forma: “Esta vaga foi vista no site “www.oportunidadesdf.com“.




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