ATENDENTE DE CONTACT CENTER
Responsibilities and assignments
Atender clientes – Multskill.
Esclarecer dúvidas sobre os procedimentos e regras de consórcio;
Realizar procedimentos solicitados pelos clientes;
Elaborar documento e realizar contatos para pós vendas;
Registrar com precisão e atualizar o sistema;
Participar de treinamentos e capacitações para aprimorar o conhecimento sobre os procedimentos e regulamentação do Consórcio.
Requirements and qualifications
Ensino médio completo;
Experiência anterior em atendimento ao cliente de Consórcio;
Domínio de informática básica.
Experiência com sistema NEWCOM;
Experiência com CRM OMNI (Plusoft) – Desejável;
Boa comunicação verbal e escrita;
Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis;
Proatividade e iniciativa;
Capacidade de trabalhar em equipe.
Additional information
Benefícios:
Previdência Privada
Abono Assiduidade
Auxílio-Academia
Auxílio-Creche
Auxílio-Educação
Assistência médica e odontológica
Seguro de Vida
