ATENDENTE DE CONTACT CENTER
Responsibilities and assignments
Realizar atendimentos (telefone e digital) aos clientes com atenção e cordialidade;
Esclarecer dúvidas sobre regras e procedimentos do consórcio;
Executar solicitações dos clientes durante o atendimento;
Registrar informações do atendimento prestado com precisão e manter o sistema sempre atualizado;
Participar de treinamentos e capacitações, buscando constante aprendizado sobre os processos e regulamentações do consórcio.
Requirements and qualifications
Ensino médio completo;
Experiência anterior em atendimento ao cliente de consórcio;
Domínio de informática básica;
Experiência com sistema NEWCON;
Boa comunicação verbal e escrita;
Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis e aos sábados;
Proatividade e iniciativa;
Capacidade de trabalhar em equipe.
Additional information
Benefícios:
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Vale Alimentação e/ou Refeição;
Abono Assiduidade;
Auxílio-Educação;
Auxílio-Creche;
Previdência Privada;
Seguro de Vida;
Vale Transporte.
