Atendente de Call Center
Lapac
Presencial
R$ 1.365,00 + Assistência médica + Assistência odontológica + Benefícios internos +Refeição no local + Seguro de Vida
Taguatinga – Brasília, DF, BR
6h diárias no Turno da Manhã ou Tarde
Operacional
•
Efetivo – CLT
Descrição e Responsabilidades
Realizar o atendimento ao cliente por meio telefônico, chat e/ou e-mail;
Realizar o cadastro do cliente no sistema e solicitar autorização do convênio. Realizar o processo de Pré faturamento das guias de convênio;
Operar equipamento de telefonia, estabelecendo ligações internas e externas;
Orientar os clientes sobre informações da Empresa, receber e transferir ligações para as áreas relacionadas;
Realizar orçamentos de exames/vacina e efetuar a venda dos serviços oferecidos pela empresa;
Agendar os exames/vacinas e fornecer as informações sobre o preparo de coleta;
Agendar e acompanhar os atendimentos realizados para coleta domiciliar, verificando se o Técnico irá conseguir atender todos os agendamentos, conforme as normas e orientações;
Requisitos
Ensino Médio Completo;
Conhecimento na área de Atendimento ao Cliente;
Habilidades em vendas e negociações;
Conhecimento do Pacote Office;
Experiência na área de atendimento ao público e venda. Experiência na área da saúde e autorização de convênio;
Comunicação clara / Cortesia no Atendimento / Trabalho em Equipe / Trabalhar bem sob pressão.
