Mapeia RH
Atendente- 211 Sul
Brasília, DF, BR (2 Vagas)
R$ 1.700,00 até R$ 1.800,00 + Assistência odontológica + Comissões + Seguro de Vida + Vale-alimentação + Vale-transporte
Presencial
Descrição e Responsabilidades
Horário: 18:00 às 00:20
Nível: Operacional
Regime de contratação: Efetivo – CLT
Atender clientes de forma cordial e eficiente, garantindo uma experiência positiva.
Registrar e processar pedidos, garantindo a precisão das informações.
Fornecer informações sobre produtos e serviços, esclarecendo dúvidas e orientando os clientes.
Manter a organização e limpeza do ambiente de trabalho, contribuindo para um espaço agradável.
Colaborar com a equipe para alcançar metas e objetivos estabelecidos.
Resolver problemas e reclamações de clientes de maneira proativa e eficaz.
Participar de treinamentos e reuniões para aprimorar conhecimentos e habilidades.
Realizar tarefas administrativas relacionadas ao atendimento, como controle de estoque e reposição de materiais.
Requisitos
Graduação em Administração, Marketing ou áreas correlatas.
Experiência em atendimento ao cliente.
Habilidade em comunicação verbal e escrita.
Conhecimento em ferramentas de CRM.
Capacidade de trabalhar em equipe e resolver conflitos.
Proatividade e organização.
Diferenciais:
Experiência em vendas.
Conhecimento em redes sociais e marketing digital.
Fluência em inglês ou espanhol.
Certificações em atendimento ao cliente.
