Assistente Operacional
Responsibilities and assignments
Análise de solicitações no sistema;
Ter interlocução com o cliente e/ou outras áreas da empresa;
Acionar as áreas intervenientes e/ou contactar o cliente;
Dar conformidade a todos os campos do sistema, garantindo a conformidade e atendimento ao ANS – Acordo de Nível de Serviço;
Identificar melhorias necessárias nos processos;
Manter controles de registros e sistemas atualizados;
Apoiar a gestão com tratamento e elaboração de relatórios (excel);
Subsidiar a gestão quando necessário;
Participar dos treinamentos propostos pela Wiz.
Requirements and qualifications
Ensino superior completo ou cursando;
Conhecimento do pacote Office;
Boa comunicação escrita e verbal.
Ser dinâmico e proativo;
Facilidade em trabalhar em equipe;
Proatividade e Adaptabilidade
Organização e métodos
Será um diferencial:
Experiência em seguros ou previdência;
Additional information
Horário de trabalho: Segunda a sexta das 08h às 17h
Local de trabalho: Polo JK – Santa Maria
