Kapô
Assistente Financeiro – Devolução
Brasília, DF, BR (1 Vaga)
R$ 1.750,00 + Vale-alimentação + Vale-transporte
Presencial
Descrição e Responsabilidades
Horário: Segunda a sexta-feira: 08h às 17h (com 1h de almoço) e Sábado: 08h às 12h
Nível: Operacional
Regime de contratação: Efetivo – CLT
• Realizar o atendimento ao cliente durante o processo de devolução, prestando informações financeiras e operacionais;
• Efetuar a análise de débitos e pendências financeiras, conferindo valores e documentos;
• Receber e registrar pagamentos no sistema, garantindo precisão e rastreabilidade;
• Apoiar nas negociações e acordos financeiros com clientes durante o processo de devolução;
• Preencher e atualizar planilhas de controle de devolução, assegurando exatidão dos dados;
• Garantir que todas as devoluções sejam tratadas conforme os prazos e políticas internas;
• Colaborar com o Supervisor Financeiro e demais carteiras no acompanhamento das devoluções em aberto;
• Manter a organização e arquivamento dos documentos relacionados a cada processo;
• Zelar pela comunicação clara e respeitosa com os clientes, contribuindo para uma boa experiência de encerramento contratual.
Requisitos
ESCOLARIDADE MÍNIMO: Ensino Médio Completo
DESEJÁVEL: Ensino Superior cursando em Administração, Finanças ou áreas correlatas.
