Assistente de Turismo
Bancorbrás
Totalmente Remoto
Salário + Abonos anuais + Assistência médica + Assistência odontológica + Auxílio academia + Auxílio creche + Benefícios internos + Previdência privada + Seguro de Vida + Vale-alimentação + Vale-refeição
08:00 ás 17:00
Efetivo – CLT
Descrição e Responsabilidades
Acompanhar e organizar mensagens de e-mails dos diretórios e distribuir de acordo com a divisão das negociações. Em paralelo, observar os
informativos de ausências para que o processo de distribuição seja realizado de forma correta em casos de ausências temporárias;
Realizar conferência de documentos inerentes a área Gestão de Negociação com Fornecedores;
Participar e auxiliar no processo de conferência e apoio aos mapeamentos realizados nas plataformas de distribuição de produto turístico online (Omnibees, Niara, Extranet, Cangooroo, entre outros contratados pela Bancorbrás Turismo);
Processar documentos nas plataformas Docusign, intranet, conecta +;
Encaminhar devolutiva para o meio de hospedagem solicitante,
informando sobre procedimento realizado e possíveis reservas futuras constantes no rooming-list temporário;
Informar a Diretoria sobre contratos de antecipações através de carta padrão existente na pasta de diárias compradas no diretório comercial, quando solicitado;
Realizar solicitações e confirmações dos créditos de pagamentos através dos canais de intranet, fluig, PROTHEUS, Docusign e conecta + ;
Quando ocorrer um processo de DOC devolvido, examinar e refazer com a informação corrigida;
Analisar e providenciar solicitação de Permuta de Reservas/Permuta Seguro de Hotel;
Acompanhar e efetuar contato com meio de hospedagem/analista de Negócio, quando houver falta de resposta.
Se necessário, contatar hotéis por e-mail para dirimir possíveis dúvidas;
Elaborar relatórios diversos quando solicitados;
Solicitar e distribuir material de expediente;
Elaborar modelos de contratos, aditivos e formulários de acordo com condições requeridas e solicitar encaminhamento para validação jurídica;
Após finalização de processos internos, organizar cada etapa do material de processos em repositórios digitais para fins de consultas nas empresas Bancorbrás;
Acompanhar e processar os stop de vendas;
Auxílio nos processos da ouvidoria.
Requisitos
Formação acadêmica exigida: Superior Incompleto
Tempo de experiência na área: 3 anos
Conhecimentos específicos essenciais: Office Word e Excell
Características essenciais: Habilidade com Computadores, Habilidade para Trabalhar em Equipe, Flexibilidade e Adaptação.
