Assistente de Suporte Técnico 20-10-2021

AVISO: O site Oportunidades DF tem como único objetivo divulgar vagas de emprego e com isso ajudar tanto quem está à procura de emprego, quanto quem busca contratar. Porém, o mesmo não é responsável e nem atua na seleção ou contratação das vagas. e por isso, toda a responsabilidade das vagas anunciadas são das empresas ou encarregadas(os) do RH que nos repassam as oportunidades de emprego. Em caso de uma vaga falsa ou uma fraude, solicitamos que nos contate imediatamente.

Aviso: O site Oportunidades DF tem como único objetivo divulgar vagas de emprego e com isso ajudar tanto quem está na procura de emprego, quanto quer contratar. Porém o mesmo não é responsável e nem atua na seleção ou contratação das vagas e por isso toda responsabilidade das vagas anunciadas são das empresas ou encarregados de rh que nos repassam as oportunidades de emprego. Em caso de uma vaga falsa ou uma fraude, nos contate imediatamente.

Assistente de Suporte Técnico

JOB DESCRIPTION

Somos uma empresa focada em transformação de vidas. Aqui, por meio da educação e da tecnologia, levamos conteúdo de alta qualidade a qualquer lugar do país que tenha acesso à internet e já estamos em mais de 1.500 municípios. Nos últimos 5 anos, crescemos mais de 500%, o que nos tornou uma das maiores EDTechs do Brasil e a maior do centro-oeste.

Estamos em busca de um profissional para compor nosso time de suporte técnico em T.I.

A vaga é de regime CLT com formato de trabalho presencial e 36h semanais.

MAIN RESPONSIBILITIES

Este profissional irá:

Resolver em tempo hábil aos atendimentos técnicos demandados internamente;

Realizar manutenções preventivas periodicamente;

Agilizar na resolução de possíveis problemas ocasionais;

Escalonar atendimento de maior complexidade para segundo nível;

Realizar backup, formatar, configurar e manter em perfeito estado os equipamentos computacionais e derivados de responsabilidade do suporte técnico;

Configurações de sistemas integrados a organização;

Cumprir processos internos a risca de acordo com as responsabilidades;

Prestar atendimento aos comentários em nossos aplicativos mobile;

Remover e manter sistemas operacionais livres de possíveis vírus.

REQUIREMENTS AND SKILLS

Para isso, ele deverá ter:

Experiência profissional em Suporte Técnico;

Possuir certificação ITIL V4 ou ter conhecimento sólido comprovado;

Ensino Superior completo em TI ou Curso técnico em Informática;

Desenvoltura para comunicação direta com clientes e colaboradores;

Ser ágil e proativo para buscar melhores soluções, tendo em vista sempre apresentar críticas construtivas para melhoria do negócio e procedimentos;

Conhecimento intermediário em redes;

Inglês técnico;

Sistemas operacionais Windows, Linux, Mac, Android, IOS, Tizen, WebOS, AndroidTV ;

Conhecimentos intermediários em Microsoft, Adobe;

Atendimento remoto via Teamviewer e SSH;

Experiência com Active Directory.

Interessados deverão clicar aqui para se candidatar

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