Assistente de Relacionamento
Job description
Estamos em busca de um(a) profissional Assistente de Relacionamento para o nosso time de Ressarcimento Pós Vendas, para atuar com o atendimento presencial e por telefone a clientes, buscando solucionar e zelar pelo bom atendimento e satisfação dos clientes.
Responsibilities and assignments
Atendimento ao cliente presencial e por telefone;
Apoiar os clientes na busca de redes credenciadas e agendamentos de consultas.
Suporte junto as operadoras para verificações de andamento de solicitações de procedimentos diversos encaminhados pelos beneficiários dos contratos;
Realizar fechamento de relatórios e planilhas mensais das rotinas de atendimentos e solicitações acompanhadas;
Apoio em análises, controles, atendimentos, atualização de informações e interface com outras áreas funcionais internas/externas e operadoras parceiras buscando solucionar e zelar pelo bom atendimento e satisfação dos clientes.
Requirements and qualifications
Necessário vivência anterior em empresas administradoras, ou operadoras no segmento de saúde;
Necessário conhecimento em excel básico/ intermediário.
Possuir disponibilidade e/ou fácil acesso para atuação em Brasília – DF.
Desejável ensino superior cursando em Administração ou áreas correlatas.
Additional information
Vale-refeição e/ou Vale-alimentação que atenda suas necessidades;
Assistência médica com Co-participação;
Assistência odontológica, duas opções de plano para escolher o que mais te atende;
Seguro de vida;
Vale-transporte;
Valor depositado no cartão Caju no seu aniversário, para aproveitar como quiser;
Capacita– plataforma de treinamento exclusiva para os nossos colaboradores;
PLR;
Café da manhã no escritório com opções de frutas e lanches;
Programa de qualidade de vida e bem-estar (apoio Psicológico, financeiro, social e jurídico para você e seus dependentes);
Modelo de trabalho híbrido (sendo 3 vezes presenciais e 2 vezes home office);
Telemedicina gratuita para você e seus dependentes;
Clube de Turismo- para planejar suas viagens de férias;
️TotalPass – convênio com academias em todo o país, para sua saúde e bem-estar, com preços atrativos.
Clube de vantagens – descontos com parceiros diversos e exclusivos;
Kit boas-vindas para seu bebê;
Licença paternidade estendida;
Benefício farmácia, entrega rápida com desconto em folha.
