Assistente de Recuperação de Crédito 11-07-2023

AVISO: O site Oportunidades DF tem como único objetivo divulgar vagas de emprego e com isso ajudar tanto quem está à procura de emprego, quanto quem busca contratar. Porém, o mesmo não é responsável e nem atua na seleção ou contratação das vagas. e por isso, toda a responsabilidade das vagas anunciadas são das empresas ou encarregadas(os) do RH que nos repassam as oportunidades de emprego. Em caso de uma vaga falsa ou uma fraude, solicitamos que nos contate imediatamente.

Assistente de Recuperação de Crédito

JOB DESCRIPTION

Olá,

Somos apaixonados por educação e movidos pela missão de servir o mundo por meio de uma educação de qualidade, com base nos princípios cristãos e enxergamos o trabalho como um meio de colocarmos o nosso propósito de vida em prática.

Nossa cultura é baseada no respeito, cooperação e diálogo.

Em todas as atividades o nosso foco é o estudante. Por isso, independente da área de atuação, somos todos educadores, responsáveis pela formação e desenvolvimento integral dos nossos estudantes e transformação da sociedade.

Essa é a marca que deixamos e pela qual queremos ser lembrados.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Realizar contato com estudantes ou responsáveis financeiros, que estão inadimplentes com as mensalidades, por telefone, e-mail e correspondência, a fim de cobrar e negociar os valores em atraso.

Atuar, sob supervisão, na negociação, geração e envio dos boletos /títulos em atraso para os estudantes e responsáveis financeiros, a fim de contribuir na regularização dos títulos inadimplentes.

Registrar todas as informações pertinentes das negociações realizadas com os estudantes e responsáveis financeiros, atualizando diariamente a base de dados.

Identificar e solucionar possíveis conflitos durante as negociações, reportando à Coordenação para a tomada de decisão.

Apoiar a área, na emissão dos relatórios diários, semanais e mensais sobre a situação da carteira de cobrança das unidades.

Atender aos estudantes e responsáveis financeiros via telefone, e-mail e chat, respondendo dúvidas e fornecendo informações sobre cobranças e negociações.

Atuar, sob supervisão, no atendimento e resolutividade dos chamados das unidades de missão, quanto aos ajustes e solicitações diversas como solicitações de remoções de travas de rematrículas, retrocesso de bolsas, análise de negociações diferenciadas, análise de comprovantes de pagamentos, respostas a contestações de débitos e ouvidorias.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Nível Superior Cursando ou Completo;

Conhecimento em Excel;

Experiência em telemarketing ou serviço de cobrança.

ADDITIONAL INFORMATION

Local de trabalho: Universidade Católica de Brasília – Taguatinga Sul

Jornada de trabalho: 6hs diárias

Nossos Benefícios:

Estacionamento Grátis;

Assistência médica Bradesco;

Assistência odontológica Bradesco;

Seguro de Vida;