Assistente de Prorrogação 30-06-2025

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Assistente de Prorrogação

Job description

Realizar a tratativa e prestar atendimento às solicitações de autorização dos clientes, bem como prestar suporte as demais áreas da organização, no que se refere ao processo de autorização e OPME, com o objetivo de sanar dúvidas internas e da rede prestadora.

Responsibilities and assignments

Lidar com eventuais problemas relacionados à cobrança, como erros nas faturas, recusas de pagamento pelas seguradoras ou contestações por parte dos pacientes;

Solicitar autorização e prorrogação de guias por convênio;

Solicitar relatórios para médicos em caso de negativas para internação;

Alimentar o sistema com número de guia e senha, quantidade autorização e status a solicitação;

Efetuar cálculos e solicitar relatórios referentes às despesas com internações;

Manter-se atualizado quanto aos avanços tecnológicos referentes à sua área de atuação, visando o aprimoramento profissional, repasse de conhecimentos, sugestões de melhorias em equipamentos e processos, contribuindo para a melhoria contínua.

Responder pela qualidade, confiabilidade e desempenho dos recursos, serviços e informações geradas pelas tarefas sob sua responsabilidade;

Zelar pela conservação dos bens patrimoniais, solicitando manutenção, reparo e/ou reposição, sempre que necessário;

Apoiar a supervisão em assuntos inerentes à sua área de atuação, apresentando e discutindo problemas e irregularidades, a fim de subsidiar a definição de procedimentos e ações a serem adotadas;

Executar outras atividades correlatas, a critério da supervisão imediata.

Requirements and qualifications

Ensino Médio Completo

Experiência hospitalar será um diferencial

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Depoimentos

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