Assistente de Prorrogação
Job description
Realizar a tratativa e prestar atendimento às solicitações de autorização dos clientes, bem como prestar suporte as demais áreas da organização, no que se refere ao processo de autorização e OPME, com o objetivo de sanar dúvidas internas e da rede prestadora.
Responsibilities and assignments
Lidar com eventuais problemas relacionados à cobrança, como erros nas faturas, recusas de pagamento pelas seguradoras ou contestações por parte dos pacientes;
Solicitar autorização e prorrogação de guias por convênio;
Solicitar relatórios para médicos em caso de negativas para internação;
Alimentar o sistema com número de guia e senha, quantidade autorização e status a solicitação;
Efetuar cálculos e solicitar relatórios referentes às despesas com internações;
Manter-se atualizado quanto aos avanços tecnológicos referentes à sua área de atuação, visando o aprimoramento profissional, repasse de conhecimentos, sugestões de melhorias em equipamentos e processos, contribuindo para a melhoria contínua.
Responder pela qualidade, confiabilidade e desempenho dos recursos, serviços e informações geradas pelas tarefas sob sua responsabilidade;
Zelar pela conservação dos bens patrimoniais, solicitando manutenção, reparo e/ou reposição, sempre que necessário;
Apoiar a supervisão em assuntos inerentes à sua área de atuação, apresentando e discutindo problemas e irregularidades, a fim de subsidiar a definição de procedimentos e ações a serem adotadas;
Executar outras atividades correlatas, a critério da supervisão imediata.
Requirements and qualifications
Ensino Médio Completo
Experiência hospitalar será um diferencial
