Aviso: O site Oportunidades DF tem como único objetivo divulgar vagas de emprego e com isso ajudar tanto quem está na procura de emprego, quanto quer contratar. Porém o mesmo não é responsável e nem atua na seleção ou contratação das vagas e por isso toda responsabilidade das vagas anunciadas são das empresas ou encarregados de rh que nos repassam as oportunidades de emprego. Em caso de uma vaga falsa ou uma fraude, nos contate imediatamente.

VAGA

ASSISTENTE DE OUVIDORIA (TEMPORÁRIO)

BRASILIA – DF

UNIDADE VÉLI : VELI – DISTRITO FEDERAL

CLIENTE

Confidencial

DESCRIÇÃO

Empresa de saúde suplementar busca por profissional para executar as seguintes atividades:

– Realizar atendimento a beneficiários/Clientes;

– Mediação de conflitos;

– Rotinas das Operadoras de Planos de Saúde;

– Atendimento telefônico, presencial e resposta aos e-mails;

– Regulamentação de Operadoras de Planos de Saúde;

– Elaboração e monitoramento de indicadores de qualidade no atendimento;

– Planejamento, implementação e controle de atividades de melhoria na qualidade do atendimento;

– Elaboração de Correspondências e relatórios;

– Elaboração de apresentações em Power point;

– Demais atividades pertinentes ao cargo.

PERFIL DESEJADO

– Ensino médio completo ou ensino superior cursando em Administração, Gestão Hospitalar, ou áreas afins

– Experiência sólida com atendimento ao cliente/beneficiário

– Conhecimento das rotinas de operadoras de plano de saúde

– Conhecimento do Rol da ANS

– Ter atuado em operadora de plano de saúde será um diferencial

– Pacote Office intermediário

Interessados deverão clicar aqui para se candidatar

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