Assistente de Hotelaria
Montreal Viagens
Presencial
Salário + 3 abonos ao ano + Apoio Pass + Auxílio creche + Desconto Medicamento + Desconto nos produtos da empresa + Plano de saúde + Plano odontológico + Seguro de Vida + Vale-alimentação + Vale-refeição + Vale-transporte
Brasília, DF, BR
De segunda à sexta, das 9h às 18h com 1h de almoço
Operacional
•
Efetivo – CLT
Descrição e Responsabilidades
Imputar contratos, renovações, alterações e informações gerais, no sistema da Omnibees (Extranet) para posterior conferência pelo Gerente de Contas;
Negociar com hotéis por meio do sistema Omnibees, com foco em tarifas dinâmicas e estratégias comerciais;
Atender e orientar clientes internos e externos, através de ligações telefônicas e e-mails sobre dúvidas relacionadas a hotéis;
Treinar o hoteleiro referente ao acesso no Extranet Omnibees, através de telefone, vídeo chamada ou por e-mail;
Montar apresentação sobre novos produtos no portfólio, para munir demais áreas de atendimento com informações pertinentes. Em casos específicos, efetuar apresentação sobre os destinos e hotéis de interesse, que serão comercializados pela área de atendimento ao cliente;
Entender sobre as regiões do Brasil, portfólio de hotéis da companhia, conhecimento das nomenclaturas utilizadas no âmbito da hotelaria (allotment, soft open, stop sale, etc) para facilitar a comunicação com o cliente e a rede hoteleira parceira;
Apoiar a Gerentes e contas e Gerência em demais atividades pertinentes a área;
Cadastro, alteração do CNPJ e dados bancários do hotel no sistema SAP.
Requisitos
Nível Superior Completo ou cursando
Habilidade em atividades de hotelaria ou administrativas
Pacote Office
