Assistente de BackOffice
Responsibilities and assignments
Organizar e conferir documentos para processos de cidadania;
Atualizar registros e sistemas com informações precisas;
Atender clientes com empatia e clareza via e-mail, WhatsApp e telefone;
Acompanhar prazos e garantir que cada etapa do processo siga conforme planejado;
Verificar a conformidade e autenticidade dos documentos recebidos;
Contribuir para o bom relacionamento com os clientes e o alinhamento interno.
Requirements and qualifications
Técnicas
Ensino médio completo ou superior em andamento;
Conhecimento intermediário em Pacote Office (Word, Excel, Outlook);
Facilidade com sistemas de controle e registros internos;
Vivência com rotinas administrativas, organização de documentos e atendimento ao cliente;
Noções básicas de processos documentais ou legais.
Comportamentais
Organização e atenção aos detalhes;
Boa comunicação escrita e verbal;
Agilidade para lidar com prazos e múltiplas demandas;
Proatividade e responsabilidade nas entregas;
Postura ética, cordial e colaborativa no relacionamento com clientes e equipe.
Diferenciais
Experiência com processos de cidadania (italiana, portuguesa, espanhola e alemã).
Additional information
Benefícios:
Vale alimentação/ refeição (R$33,00 por dia);
Vale transporte;
Plano de saúde com coparticipação;
Plano odontológico;
Seguro de vida;
Programa Saúde4u (WellHub; Apoio psicológico; Apoio nutricional);
Programa Educacional (Convênio com a FIAP; Convênio com a Estácio; Università4u (Universidade Corporativa));
Convênio com o SESC;
Parceria com OnHappy;
Day-Off no aniversário;
Licença maternidade;
Paternidade estendida;
Kit Maternidade (Cegonha4u);
Auxílio creche/ Filho excepcional.
Regime de contratação: CLT (Efetivo)
Horário: De segunda a sexta das 9h ás 18h
Local: Shopping Águas Claras, Brasília – DF
Salário: R$ 1,862.34
