Assistente de Atendimento Publicitário 26-06-2025

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Assistente de Atendimento Publicitário

Job description

Buscamos um(a) Assistente de Atendimento Publicitário para atuar no suporte às demandas operacionais da área de atendimento. A pessoa será responsável por auxiliar na organização das demandas dos clientes, no acompanhamento das entregas com as áreas internas e no relacionamento diário com contas públicas.

O(a) profissional será responsável pelo acompanhamento, conferência e controle da veiculação de peças publicitárias, com foco em campanhas de órgãos públicos e prefeituras.

Responsibilities and assignments

Apoiar o time de atendimento no acompanhamento de briefings, cronogramas e entregas;

Organizar e registrar demandas e retornos dos clientes;

Fazer a ponte entre o cliente e as áreas internas da agência;

Acompanhar status de peças, prazos e ajustes solicitados;

Manter relacionamento cordial e eficiente com os clientes, com escuta ativa e clareza na comunicação;

Garantir que as demandas sejam compreendidas e corretamente direcionadas às equipes envolvidas.

Requirements and qualifications

Experiência anterior em atendimento publicitário, preferencialmente com clientes do setor público;

Boa capacidade de organização, resiliência e atenção aos detalhes;

Excelente comunicação verbal e escrita;

Desenvoltura, paciência e empatia no contato com o cliente;