Assistente de Atendimento e Relacionamento 04-09-2025

AVISO: O site Oportunidades DF tem como único objetivo divulgar vagas de emprego e com isso ajudar tanto quem está à procura de emprego, quanto quem busca contratar. Porém, o mesmo não é responsável e nem atua na seleção ou contratação das vagas. e por isso, toda a responsabilidade das vagas anunciadas são das empresas ou encarregadas(os) do RH que nos repassam as oportunidades de emprego. Em caso de uma vaga falsa ou uma fraude, solicitamos que nos contate imediatamente.

Assistente de Atendimento e Relacionamento | Claretiano

Job description

Prezar pela excelência no atendimento aos novos pais e alunos ou/e público interessado em nosso Colégio, atendendo às expectativas e registro das manifestações geradas, criando uma base necessária para análise de melhoria nos serviços e processos, sempre voltado a atender a Missão e o Carisma Claretiano.

Responsibilities and assignments

No dia a dia você vai:

Responsável pelo processo de efetivação da captação de novos alunos para todos os segmentos;

Organizar os atendimentos às famílias interessadas em conhecer a escola presencialmente, por e-mail, e por telefone;

Fazer a gestão das solicitações e buscar soluções contatando as áreas responsáveis quando necessário;

Planejar, organizar e supervisionar eventos de divulgação como Feiras de Profissões, vestibulares, congressos e eventos em geral;

Elaborar melhorias para o processo de matrícula e benchmarking;

Planejar junto com a Direção e Coordenação o cronograma das ações de captação;

Colaborar para a implementação de campanhas de marketing voltadas aos alunos através do registro das manifestações e elaboração de relatórios;

Administrar as novas ações de captação de alunos;

Identificar comportamentos relevantes em todo o processo de matrícula;

Desenvolver indicadores mensuráveis para ajuda na tomada de decisões estratégicas;