OdontoGroup
Assistente de Atendimento
Brasília, DF, BR (1 Vaga)
Presencial
Salário + Assistência médica + Assistência odontológica + Auxílio academia + Auxílio combustível + Auxílio educação + Celular corporativo + Comissões + Vale-alimentação + Vale-refeição + Vale-transporte
Descrição e Responsabilidades
Horário: 08:00 às 18:00
Nível: Operacional
Regime de contratação: Efetivo – CLT
1. Promover os produtos odontológicos da empresa em eventos, stands e ações de relacionamento, apresentando benefícios e diferenciais.
2. Realizar plantões de dúvidas para esclarecer informações sobre planos, coberturas e procedimentos.
3. Prospectar novos clientes e empresas, fortalecendo a base comercial da operadora.
4. Manter o relacionamento ativo com empresas parceiras e beneficiários, garantindo a satisfação e renovação de contratos.
5. Utilizar os canais de comunicação da empresa de forma profissional e padronizada.
6. Acompanhar pós-vendas, oferecendo suporte para resolver pendências e garantir a continuidade do serviço.
7. Registrar interações e atendimentos no sistema, mantendo o histórico atualizado.
8. Apoiar ações de marketing e relacionamento, contribuindo com informações de campo e feedbacks dos beneficiários.
9. Elaborar relatórios de eventos e plantões, apontando resultados, demandas recorrentes e oportunidades de melhoria.
10. Cumprir metas comerciais e indicadores de performance definidos pela gestão.
11. Acompanhar campanhas promocionais e de incentivo, atuando de forma ativa para maximizar os resultados.
12. Apoiar na reversão de cancelamentos e retenção de clientes, propondo soluções de negociação.
Requisitos
Ensino Médio Completo;
Experiência com relacionamento;
1 ano com atendimento, vendas ou promoção de produtos, preferencialmente no segmento de saúde.
Desejável:
Ter carro próprio.
