Assistente de Atendimento 14-06-2024

AVISO: O site Oportunidades DF tem como único objetivo divulgar vagas de emprego e com isso ajudar tanto quem está à procura de emprego, quanto quem busca contratar. Porém, o mesmo não é responsável e nem atua na seleção ou contratação das vagas. e por isso, toda a responsabilidade das vagas anunciadas são das empresas ou encarregadas(os) do RH que nos repassam as oportunidades de emprego. Em caso de uma vaga falsa ou uma fraude, solicitamos que nos contate imediatamente.

Assistente de Atendimento

MTec (Microtécnica)

Presencial

Salário + Vale-alimentação + Vale-transporte

Brasília, DF, BR

De segunda à sexta, das 8h às 18h

Operacional

Efetivo – CLT

Atribuições:

Registrar, categorizar, direcionar, acompanhar e solucionar os chamados técnicos da fila por meio do sistema de gestão de chamados;

Criar e apoiar na atualização de base de conhecimentos técnicos e/ou atendimento da demanda;

Atender e resolver consultas, reclamações e solicitações dos clientes de forma rápida e eficiente;

Garantir a satisfação do cliente, fornecendo soluções personalizadas.

Requisitos

Requisitos:

Ensino Superior Cursando em Administração, Tecnologias ou áreas afins;

Experiência comprovada em atendimento ao cliente;

Conhecimento básico de sistemas de CRM e pacote Microsoft Office.

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