Assistente de Atendimento – Central de Relacionamento
SICOOB CREDIBRASILIA
Presencial
R$ 1.800,00 até R$ 2.500,00 + Assistência médica + Auxílio academia + Comissões + Participação nos lucros + Previdência privada + Seguro de Vida + Vale-alimentação + Vale-refeição + Vale-transporte
SIA – Brasília, DF, BR
De segunda à sexta, das 8h30 às 14h30 ou 11h30 às 17h30
Profissional
•
Efetivo – CLT
Descrição e Responsabilidades
Atender cooperados via telefone, chat e e-mail;
Identificar e solucionar problemas e dúvidas dos cooperados;
Registrar informações dos atendimentos realizados no sistema;
Realizar vendas de produtos e serviços;
Prospectar novos cooperados;
Realizar acompanhamento pós-venda;
Participar de eventos, treinamentos e reuniões de equipe;
Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços oferecidos pela cooperativa.
Executar outras atividades correlatas, quando necessário ou conforme orientação da liderança imediata e procedimentos específicos da área de atuação.
Requisitos
Requisitos:
Cursando Ensino Superior em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas.
Experiência anterior em atendimento ao cliente;
Conhecimento em informática básica;
Boa comunicação oral e escrita;
Capacidade de trabalhar em equipe;
Disponibilidade para trabalhar em escala de revezamento.
Diferenciais:
Conhecimento em sistemas de atendimento ao cliente;
Experiência em vendas;
Curso de atendimento ao cliente;
Curso de negociação e vendas;
Curso de comunicação interpessoal;
CPA 10/20.
