Assistente Comercial – PCD
Responsibilities and assignments
Quais serão as suas atividades do dia-a-dia?
Aplicar as melhorias práticas nas entregas das soluções de SI/TI e Telecom do portfolio da Oi Soluções;
Entregar no prazo os serviços contratados de SI/TI e Telecom;
Buscar melhorias nos processos de gestão de entrega;
Torna-se o principal interlocutor junto aos nossos clientes e parceiros para garantir o posicionamento do andamento da entrega;
Colaborar com um melhor posicionamento da Marca Oi Soluções frente aos principais players de TI e Telecom no mercado nacional;
Lidar com diversidade de informações e atingir resultados em curto prazo;
Relacionamento com os principais clientes externos e internos;
Manter o relacionamento com o cliente sendo o ponto focal para os assuntos referentes a Entrega de serviços;
Assegurar o cumprimento do SLA (service Level Agreement) combinados com os clientes;
Elaborar relatórios de desempenho.
Requirements and qualifications
Quais conhecimentos e experiências não podem faltar?
Graduação: Administração, Engenharia, Tecnologia da Informação ou áreas afins;
Ter conhecimento básico de produtos e serviços do mercado de Telecom e TI;
Ter conhecimento intermediário no Excel.
Conhecimentos e experiências que podem aumentar suas chances:
Ter experiência em pós-venda ou relacionamento com clientes B2B.
Additional information
Nosso processo seletivo é 100% online, assim como o processo admissional. Bom né?
E se for necessário algum encontro presencial, vamos combinar previamente com você.
Onde você irá trabalhar com a gente?
Sua jornada será híbrida, com possíveis visitas presenciais nos clientes sede da Oi em Brasília/DF. #LI-Hybrid
Vem ver o que oferecemos para nossos(as) colaboradores(as):
Programa anual de participação nos resultados
Auxílio Home Office
Plano de Saúde
Plano Odontológico
Auxílio farmácia
Seguro de Vida
Ticket Refeição e/ou Alimentação
Universidade Oi Educa (plataforma de cursos online)
Auxílio-Creche
Previdência Privada
Folga de 1 dia no mês de aniversário
Programa de qualidade de vida (físico, mental, social, nutricional e postural – Veja mais no LinkedIn)
Plano móvel corporativo
