Assistente Administrativo(a) – Comercial
IDP
Presencial
Salário + Assistência médica + Assistência odontológica + Auxílio Atividade Física + Benefícios internos + Vale cultura + Vale-alimentação + Vale-refeição + Vale-transporte
Brasília, DF, BR
44h semanais
Operacional
•
Efetivo – CLT
Descrição e Responsabilidades
Estamos em busca de um(a) profissional organizado(a), proativo(a) e detalhista para atuar como Assistente Administrativo(a) e de Suporte ao time Comercial. A pessoa contratada será responsável por apoiar as rotinas administrativas e operacionais do ciclo de captação de alunos, garantindo a fluidez dos processos, a atualização de planilhas, a organização dos cadastros e o suporte às consultoras de vendas.
Principais responsabilidades:
Apoio à Captação de Alunos (IDP Pass e ENEM):
Atualizar planilhas com dados acadêmicos e financeiros dos candidatos;
Conferir informações no sistema (RD Station) e calcular médias do ENEM;
Acompanhar o envio de etapas no Canvas e atualizar dados no CRM.
Suporte ao Processo de Matrícula (Sistema RM):
Preencher dados e vincular disciplinas;
Conferir documentação obrigatória (RG, CPF, histórico, etc.);
Gerar descontos, emitir documentos e atualizar planilha de controle de matrículas;
Efetuar matrículas manuais em casos específicos, como Prouni ou transferências.
Atendimento e Apoio às Consultoras Comerciais:
Responder dúvidas sobre descontos e processos de matrícula;
Prestar atendimento presencial e via WhatsApp a candidatos e responsáveis;
Acompanhar status dos candidatos no CRM e realizar entrevistas, quando necessário.
Rotinas Administrativas e Financeiras:
Organizar e lançar pagamentos em planilhas e sistema RM;
Anexar comprovantes e notas fiscais, acompanhando prazos com o setor de compras;
Controlar gastos com plataformas utilizadas pela área (RD, Google, Meta, Tallos, entre outras).
Requisitos
Será importante:
Ensino superior em andamento ou completo (Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas);
Boa habilidade com planilhas (Excel/Google Sheets);
Organização e atenção a detalhes;
Boa comunicação verbal e escrita.
Será um diferencial:
Vivência com CRM (especialmente RD Station);
Conhecimento básico de sistemas de gestão acadêmica (ex: RM);
Vivência no setor educacional.
