ASSISTENTE ADMINISTRATIVO FINANCEIRO II
Unyleya Educacional
Híbrido
R$ 1.741,09
Brasília, DF, BR
SEG QUI 08:00 12:00 13:00 18:00 E SEX 08:00 12:00 13:00 17:00
Profissional
•
Efetivo – CLT
Descrição e Responsabilidades
Realizar atendimento referente a solicitações com assuntos financeiros por meio de multicanais (e-mail, Whats app, telefone, 0800 e chat).
Analisar solicitações de alunos.
Emitir 2º via de boletos.
Negociar parcelas em atraso.
Atendimento aos alunos por ocorrência e telefone; análise e resolução de problemas.
Inclusão e exclusão de disciplinas; Reabertura de matrícula; Cancelamento e trancamento de matrícula; Cálculo de cancelamento.
Alteração no vencimento da parcela; troca na forma de pagamento; alteração de dados cadastrais; Contrato / Alteração de aditivo; Envio de boleto.
Alteração de responsável financeiro.
Requisitos
Requisitos:
Ensino Superior cursando;
Vivência com atendimento ao público;
Conhecimento sobre o uso das ferramentas de pacote office;
Desejável: Conhecimento em sistema microsoft dynamics CX e TOTVS RM.
