Assistente Administrativo – Central de Atendimento
CEUB
Presencial
R$ 1.000,00 até R$ 1.200,00 + Assistência médica + Assistência odontológica + Auxílio educação + Auxílio farmácia + Vale-alimentação + Vale-refeição + Vale-transporte
Brasília, DF, BR
De segunda à sexta, das 09h – 15h ou 11h – 17h
Profissional
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Efetivo – CLT
Descrição e Responsabilidades
Que tal fazer parte da instituição que há mais de 50 anos oferece ensino superior de qualidade?!
Nós somos uma instituição inovadora, com padrão de qualidade de ensino reconhecido em todo o país e estamos buscando profissionais que atuem com atividades administrativas: arquivamento, digitalização e reprodução de documentos, atendimento ao público para compor nosso time!
O que você fará nesse desafio?
Realizar atendimento de funcionários, alunos e comunidade externa por meio do fornecimento de informações, documentos e materiais, esclarecimento de dúvidas, orientação e encaminhamento das pessoas aos setores competentes, seja via virtual, presencial ou via por telefone;
Abrir, receber e conduzir os processos aos setores responsáveis por meio do Sistema de Gestão Institucional – SGI visando o tratamento da demanda;
Receber, organizar, encaminhar e arquivar documentos diversos, organizando-os conforme o padrão estabelecido;
Realizar matrículas de calouros, matrículas de segunda graduação e transferências por meio do Sistema de Gestão Institucional – SGI e procedimentos previamente definidos;
Controlar, organizar e distribuir as correspondências recebidas via processo físico, encaminhando aos setores competentes;
Responder os e-mails direcionados a Central de Atendimento com atualizações de processos, ou novas informações;
Realizar atendimento, recebimento, conferência e entrega de documentação referente ao FIES, validação das informações prestadas pelo estudante no ato da inscrição, bem como dar início ao processo de aditamento de renovação dos contratos de financiamento via SISFIES, análise de justificativa de reprovação dos alunos que possuem o financiamento;
Realizar recebimento de valores (cheque e cartão de crédito ou débito), via Sistema de Gestão Institucional – SGI Caixa, informações;
Reproduzir, digitalizar e divulgar documentos mediante uso de sistemas e equipamentos;
Executar demais atividades de semelhante complexidade e inerentes ao cargo.
Quais são as etapas do processo seletivo?
Análise curricular
Teste de Perfil
Avaliação de Conhecimentos (realizada pela plataforma empregare)
Entrevista por competências com o time de RH
Entrevista final com gestor
Requisitos
Formação: Ensino Médio Completo
Experiência: Desejável experiência em atividades básicas administrativas (arquivamento, digitalização e reprodução de documentos, atendimento ao público).
Conhecimentos:
Conhecimento básico em Word, Excel, Power Point, G Suíte e internet.
Noções de rotinas administrativas.
Atendimento ao Público.
Competências:
Impermanência.
Estima.
Excelência.
Coragem.
