Assistente Administrativo – Autorização de convênios
Clínica SER Saúde Mental
Presencial
Lago Norte – Brasília, DF, BR (1 Vaga)
Comercial
Profissional
•
Efetivo – CLT
Descrição e Responsabilidades
Receber e analisar solicitações de autorização de procedimentos clínicos e medicação, garantindo que todas as informações necessárias estejam completas e corretas.
Verificar a elegibilidade dos pacientes e a cobertura dos planos de saúde para os procedimentos solicitados.
Interagir com médicos, hospitais e outras instituições de saúde para obter informações adicionais ou esclarecer dúvidas sobre as solicitações.
Registrar e atualizar informações no sistema de gestão de autorizações, mantendo um controle preciso e organizado dos processos.
Monitorar prazos e acompanhar o status das solicitações, garantindo que as autorizações sejam concedidas dentro do tempo adequado.
Comunicar-se com os pacientes e familiares para informar sobre o status das autorizações e fornecer orientações sobre os próximos passos.
Colaborar com a equipe de atendimento ao cliente para resolver quaisquer problemas ou questões relacionadas às autorizações.
Requisitos
Ensino médio completo ou cursando ensino superior.
Domínio em Excel, nível Intermediário
Experiência prévia em autorização de procedimentos clínicos e hospitalares.
Conhecimento em sistemas de gestão hospitalar e autorização de convênios.
