Analista Relacionamento 25-09-2024

AVISO: O site Oportunidades DF tem como único objetivo divulgar vagas de emprego e com isso ajudar tanto quem está à procura de emprego, quanto quem busca contratar. Porém, o mesmo não é responsável e nem atua na seleção ou contratação das vagas. e por isso, toda a responsabilidade das vagas anunciadas são das empresas ou encarregadas(os) do RH que nos repassam as oportunidades de emprego. Em caso de uma vaga falsa ou uma fraude, solicitamos que nos contate imediatamente.

Analista Relacionamento

Responsibilities and assignments

Como Analista Relacionamento Jr. suas principais responsabilidades serão:

Realizar atendimento ao cliente de forma presencial, canais telefônicos, e-mail e WhatsApp prestando todo suporte e assistência necessária, e zelando pela satisfação e experiência dos beneficiários;

Realizar preenchimento de formulários diverso para realização de movimentações e atualizações cadastrais;

Consulta à redes credenciadas das operadoras, para apoio e suporte com agendamentos, acompanhamento de autorizações e solicitações diversas;

Gerar demonstrativos de faturamento, coparticipações e boletos de pagamentos aos beneficiários;

Realizar análises através de relatórios e planilhas do acompanhamento e atividades realizadas;

Apoiar na realização de ações e campanhas de saúde;

Interação com as demais áreas funcionais da organização, para prestar o suporte necessário das tratativas e eventuais necessidades aos beneficiários do contrato.

Esclarecimento de dúvidas e direcionamento à respeito dos produtos/ benefícios de saúde ofertados.

Requirements and qualifications

Como requisitos para essa posição, é necessário:

Possuir ensino superior completo em áreas voltadas à rotinas administrativas, saúde ou relacionamento;

Conhecimento nível Intermediário com Excel e pacote office;

Possuir experiência anterior em no segmento de operadoras, corretoras ou administradoras de saúde;

Necessário ter atuado anteriormente com atividades de atendimento e relacionamento.

Possuir disponibilidade e fácil acesso para atuação em modelo presencial, atuando in-loco na região de Brasília.

Additional information

Vale-refeição e/ou Vale-alimentação que atenda suas necessidades;

Assistência médica com Co-participação;

Assistência odontológica, duas opções de plano para escolher o que mais te atende;