Analista de TI
Dados da vaga
Tipo de contratação: CLT (Efetivo)
Área profissional : Informática/T.I.
Carga horária: 220h
Jornada de trabalho: De segunda a sábado – 44h semanais
Salário: R$ 3.500,00
Modalidade de trabalho: Presencial
Benefícios
Alimentação na empresa + VT + Plano de saúde com cop + Bolsas de estudo a partir de janeiro.
Responsabilidades e atribuições
– Prestar suporte técnico N1 e N2 aos usuários, presencialmente e de forma remota.
– Registrar, acompanhar e encerrar chamados em sistema de atendimento.
– Diagnosticar e solucionar problemas de hardware, software e rede.
– Realizar suporte e manutenção em servidores, serviços e sistemas internos.
– Atuar no suporte, configuração e monitoramento de CFTV.
– Apoiar usuários no uso de sistemas corporativos e ERP, incluindo o Diler Net.
– Realizar instalações, configurações e atualizações de sistemas e equipamentos.
– Apoiar na gestão de acessos, permissões e segurança da informação.
– Garantir o cumprimento de prazos, padrões de qualidade e boas práticas de TI.
– Manter postura profissional, comunicação clara e foco na resolução eficiente dos problemas.
Requisitos e qualificações
– Formação superior completa ou em andamento no segmento de TI.
– Experiência como Analista de Suporte N1 e N2.
– Conhecimentos em sistemas operacionais (cliente e servidor).
– Vivência com infraestrutura de redes, cabeamento, switches e roteadores.
– Experiência com suporte e administração de servidores.
– Vivência com sistemas de CFTV, instalação, configuração e suporte.
– Conhecimento ou experiência com ERP Diler Net (diferencial).
– Capacidade de diagnóstico e resolução de incidentes técnicos.
– Organização e capacidade de priorização de demandas.
Cód. da Vaga: 2840
