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Analista de Suporte Técnico

Salário:

R$ 2.700,00 até R$ 3.300,00 + Assistência Médica + Assistência Odontológica + Participação nos Lucros + Vale-refeição + Vale-transporte

Local de trabalho:

Brasília, DF, BR (1 vaga)

Horário:

Seg a Qui – 8h às 18h/ Sex – 8h às 17h

Modalidade de trabalho:

Presencial

Contratação:

Efetivo – CLT

Nível:Profissional

Desrição e Responsabilidades

Rotinas de acompanhamento diário dos atendimentos e conferência dos chamados técnicos;

Análise das ordens de serviços quanto às métricas contratuais, SLAs quantitativos e qualitativos;

Atuar como apoio técnico aos clientes internos e externos;

Interface entre o cliente e a equipe técnica;

Elaboração de laudos e relatórios técnicos.

Requisitos

Superior completo em TI ou áreas afins;

Experiência na operacionalização de softwares e\ou plataformas de gerenciamento de chamados;

Desejável possuir carro.

Interessados deverão clicar aqui para se candidatar

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