ANALISTA SUPORTE TI
Responsibilities and assignments
MISSÃO DO CARGO:
Prestar suporte aos usuários da rede de computadores, realizando atividades diversas e rotineiras de menor e média complexidades, envolvendo parque de hardware (desktops, notebooks, servidores, periféricos e administração de redes) e telecomunicações, administração do site e segurança da informação, a partir de planos, orientações gerais ou específicas, metas e rotinas de trabalhos previamente estabelecidas, realizando testes, verificando requisitos e funcionalidade de sistemas, atualizando programas e versões, cópias de segurança, prestando esclarecimentos, apoio e solicitando treinamento específico quando necessário, visando a disponibilidade e funcionamento dos equipamentos e sistemas, efetuando coleta, tabulações, e análises técnicas parciais e preliminares de dados relacionados a área de atuação.
PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES / RESPONSABILIDADES:
• Manutenção de Computadores: Instalação e Configuração de Softwares; Clonagem e Distribuição de imagens em máquinas clientes; Manutenção nível 1 em Hardware – Manutenção preventiva e corretiva; Troca de Equipamentos Defeituosos; Abertura de Chamado para empresas terceiras (Link de Internet, Outsourcing de Impressão etc.); Mapeamento de impressoras e substituição de insumos (Toner); Manutenção e Instalação de Rede WIFI (Resets, Instalação e monitoramento de funcionamento); Instalação e gerenciamento de ativos de rede; Crimpagem de cabos de rede; Atendimento de chamados por meio da plataforma 4Biz.
Requirements and qualifications
Escolaridade: Graduação em Cursos de Tecnologia da Informação (Concluído ou Cursando)
Experiência: Experiência comprovada em Carteira de Trabalho Digital (mínimo 06 meses); Noções de comandos básicos (Ping, Tracert, Ipconfig e etc.); Conhecimento Básicos em: o Ingressão de máquinas no Domínio; Redes TCP/IP;
Formatação de computadores; Conhecimento dos Hardwares Básicos (Troca de Memórias e Discos de notebooks e desktops); o Configuração de antena Wi-fi; Conhecimentos em ferramentas Microsoft (Onedrive, Sharepoint e Pacote Office);
Será considerado um diferencial o colaborador já ter atuado com o Microsoft 365 (Criação, alteração e revogação de acessos).
Additional information
Horário de trabalho: 10h às 20h (Segunda a Sexta-Feira).
Benefícios: Vale Transporte, Vale Alimentação ou Refeição, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Bolsas de Estudos (conforme política da Cruzeiro do Sul), Seguro de Vida, Estacionamento Privativo, Cartão Farmácia, Day-Off e TotalPass.
