Analista de Suporte 24-01-2024

AVISO: O site Oportunidades DF tem como único objetivo divulgar vagas de emprego e com isso ajudar tanto quem está à procura de emprego, quanto quem busca contratar. Porém, o mesmo não é responsável e nem atua na seleção ou contratação das vagas. e por isso, toda a responsabilidade das vagas anunciadas são das empresas ou encarregadas(os) do RH que nos repassam as oportunidades de emprego. Em caso de uma vaga falsa ou uma fraude, solicitamos que nos contate imediatamente.

Analista de Suporte

JOB DESCRIPTION

Se você gosta de desafios, tem proatividade e vontade de aprender, junte-se a nós!

No Veirano estimulamos o aprendizado contínuo. Você terá a oportunidade de aprender com profissionais de excelência, num ambiente que estimula o seu desenvolvimento profissional, afinal, aqui é a porta de entrada dos(as) nossos(as) futuros(as) advogados(as)!

Celebramos as diferenças e nos comprometemos com a garantia de oportunidades para todos(as). Tendo a pluralidade e o compromisso com as pessoas como valores, reforçamos nosso compromisso com a Diversidade e com a disseminação de uma cultura inclusiva interna e externamente. Nossas oportunidades observam a Diversidade & Inclusão em todos os sentidos e encorajamos a candidatura de talentos diversos.

#VemSerVeirano

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Atender os chamados via Service Desk, remotamente ou localmente;

Manter o usuário e a ferramenta de atendimento atualizada;

Efetuar a configuração e a instalação de desktops, notebooks, impressoras e monitores;

Acompanhar os fornecedores em manutenções programadas;

Controlar o estoque de peças de reposição para equipamentos e materiais de insumo para as impressoras;

Dar treinamento a novos colaboradores;

Executar rotinas de infraestrutura documentadas;

Trocar fitas de backup diariamente, bem como, administrar e realizar backups de segurança de todos os servidores e aplicações da organização;

Gerenciar a guarda das Mídias de backup;

Suportar o ambiente de Videoconferência e áudio conferência (equipamentos disponibilizados em salas de reunião).

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Formação superior completa em cursos relacionados à Tecnologia da Informação

Inglês Intermediário.

Desejável conhecimentos de sistemas operacionais Windows 10 e 11.

Desejável conhecimentos de pacote Microsoft Office 365.

Acima de 3 anos de experiência em atendimento ao usuário.

Conhecimentos em protocolos de redes

Conhecimentos de telefonia VOIP.

ADDITIONAL INFORMATION

O que oferecemos de benefícios:

Participação nos lucros;

Vale refeição e/ou alimentação;

‍Assistência médica;

Assistência odontológica;

Auxílio farmácia;

️Gympass;

Licença maternidade estendida;

Iniciativas de treinamento e desenvolvimento;

Happy day (folga no dia de aniversário);

Seguro de vida;

Apoio Pass;

Vale transporte;

Descontos em vacinas;

NAV – Atendimento Médico Telemedicina;

ME INSCREVER

Depoimentos

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