Analista de Suporte 0-07-2025

AVISO: O site Oportunidades DF tem como único objetivo divulgar vagas de emprego e com isso ajudar tanto quem está à procura de emprego, quanto quem busca contratar. Porém, o mesmo não é responsável e nem atua na seleção ou contratação das vagas. e por isso, toda a responsabilidade das vagas anunciadas são das empresas ou encarregadas(os) do RH que nos repassam as oportunidades de emprego. Em caso de uma vaga falsa ou uma fraude, solicitamos que nos contate imediatamente.

Analista de Suporte

Responsibilities and assignments

Realizar atendimento solicitações e chamados de usuários internos e externos a organização.

Fazer manutenções corretivas e preventivas de softwares e hardwares.

Participar de novas atividades que facilitem o dia a dia dos usuários.

Acompanhar os chamados do início ao fim, procurando a melhor solução.

Identificar e sugerir melhorias no sistema e no processo de atendimento.

Elaborar materiais que auxiliem no esclarecimento de dúvidas.

Identificar se há necessidade de treinamento, nos casos dos clientes internos.

Requirements and qualifications

Competências Técnicas

Ensino superior completo ou cursando em Tecnologia da Informação, Sistema de Informações, Engenharia de Sistemas, Ciências da Computação, Engenharia da Computação, Redes de Computadores ou áreas correlatas.

Habilidade em uso e configurações do Windows / Linux

Habilidade em configurações de redes

Conhecimento em Pacote Office.

Conhecimento de bancos de dados.

Experiência anterior em suporte técnico.

Desejável

Experiência em administração e gerenciamento de Firewall

Experiência em gerenciamento e monitoramento de Servidores

Experiência em configuração e gerenciamento de Switchs

Disponibilidade para realizar pequenas viagens

Habilidades

Perfil analítico, para detectar problemas e encontrar as melhores soluções.