Analista de Redes
Job description
Estamos em busca de um Analista de Redes para se juntar ao nosso time em Brasília. Procuramos alguém motivado, proativo e colaborativo, que tenha paixão por tecnologia, goste de resolver problemas e seja comprometido em garantir a melhor performance e estabilidade da nossa infraestrutura de redes.
Aqui, valorizamos pessoas que trabalham em equipe, compartilham conhecimento e buscam inovação no dia a dia. Se você tem perfil analítico, gosta de desafios e quer crescer junto com a gente, essa vaga é para você!
Responsibilities and assignments
Monitorar performance de links de dados e Telefonia através de ferramentas de monitoração.
Execução de testes remotamente e triagem inicial para detecção de possíveis falhas.
Abertura e acompanhamento de chamados, registro de informações nos sistemas, posicionar clientes sobre a evolução dos chamados de recuperação.
Realizar atendimento receptivo e ativo com o cliente;
Promover interface entre clientes e áreas técnicas.
Escalonar recorrências gerenciais das áreas técnicas para celeridade na resolução dos chamados.
Participar de sala de conferência.
Requirements and qualifications
Trabalho com Metas e SLA’s
Perfil técnico
Conhecimentos com configurações e comandos de roteadores e/ou redes
Conhecimentos e experiência na área de Telecomunicação com troubleshooting.
Conhecimento nível médio em Microsoft Windows, Outlook e Pacote Office.
Graduação completa (cursando) em Redes de Computadores, Telecomunicações e áreas correlatas.Diferencial:
Disponibilidade horários alternativos incluindo 12×36 diurno e noturno
Additional information
Benefícios:
️Vale Refeição de R$ 20,00 por dia (desconto de apenas R$ 1,00 em folha)
Vale Transporte ou ⛽ Auxílio Combustível (desconto de apenas R$ 1,00 em folha)
Bônus Aniversariante
️TotalPass
️ Seguro de Vida
Assistência Médica Unimed após período de experiência (sem mensalidade)
Assistência Odontológica Uni-odonto após período de experiência
Horário de Trabalho: Inicialmente horário comercial das 8h as 18h
Pagamento: R$ 2.800,00
Tipo de vaga: Efetivo CLT